Política de Privacidad – Zafiro Vision

Última actualización: 18 de junio de 2026

Zafiro Vision es responsable de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”).

Zafiro Vision está desarrollada con tecnología de Shopify, que nos permite poner los Servicios a tu disposición. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá lo dispuesto en esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal según lo descrito en este documento.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede asociarse contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que hayan sido desvinculados de la identidad del titular de manera que no puedan identificarte ni asociarse contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de tu lugar de residencia y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

• Información de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.

• Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, datos de pago, información bancaria, historial de transacciones, métodos de pago y comprobantes relacionados.

• Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

• Información de transacciones, incluyendo productos visualizados, añadidos al carrito, añadidos a favoritos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, así como compras anteriores.

• Comunicaciones con nosotros, incluyendo cualquier información proporcionada cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo, incluyendo datos del dispositivo, navegador, red de conexión, dirección IP u otros identificadores únicos.

• Información de uso, incluyendo datos sobre cómo interactúas con los Servicios y cuándo accedes o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes formas:

Directamente de ti

Cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas información personal de cualquier otra manera.

Automáticamente

A través de los Servicios, de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante cookies y tecnologías similares.

De nuestros proveedores de servicios

Cuando contratamos terceros para proporcionar determinadas tecnologías y estos recopilan o procesan información personal en nuestro nombre.

De socios comerciales o terceros

Podemos recibir información personal de nuestros socios comerciales o de otras fuentes externas.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos tu información personal para prestar los Servicios, incluyendo:

• Procesar pagos y pedidos.

• Recordar tus preferencias.

• Gestionar compras, devoluciones y cambios.

• Crear y mantener tu cuenta.

• Organizar envíos.

• Facilitar devoluciones y cambios.

• Permitir la publicación de reseñas.

• Ofrecer una experiencia de compra personalizada mediante recomendaciones de productos.

Marketing y publicidad

Utilizamos tu información personal para enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios relacionados con nuestros productos y servicios, tanto en nuestros sitios web como en otras plataformas.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos tu información personal para:

• Autenticar tu cuenta.

• Garantizar una experiencia de compra segura.

• Detectar e investigar actividades fraudulentas o ilegales.

• Mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Comunicaciones contigo

Utilizamos tu información personal para proporcionar atención al cliente, responder consultas y mantener nuestra relación comercial contigo.

Obligaciones legales

Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable, responder a solicitudes legales válidas y proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de terceros.

Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con Shopify, fabricantes y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, almacenamiento en la nube, atención al cliente, logística y envíos).

• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar publicidad y promociones.

• Cuando tú lo autorizas, solicitas o consientes expresamente.

• Con empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial.

• En relación con fusiones, adquisiciones, procesos judiciales o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para ofrecerlos y mejorarlos.

La información enviada a través de los Servicios podrá ser compartida con Shopify y con terceros ubicados en distintos países para proporcionar y mejorar los Servicios.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y los derechos que puedes ejercer, consulta la Política de Privacidad de Shopify:

https://privacy.shopify.com

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios web. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y condiciones de uso antes de interactuar con ellos.

Información de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de niños.

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Mantener tu cuenta activa.

• Prestar los Servicios.

• Cumplir obligaciones legales.

• Resolver disputas.

• Hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

Derecho de acceso

Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de información inexacta.

Derecho a la portabilidad

Solicitar una copia de tus datos personales y su transferencia a terceros cuando sea aplicable.

Gestión de preferencias de comunicación

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en los correos electrónicos.

Los residentes en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo también pueden tener:

• Derecho a oponerse al tratamiento de datos.

• Derecho a limitar el tratamiento.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros mediante los datos indicados al final de esta Política.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros.

Dependiendo de tu ubicación, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Transferencias internacionales de datos

Tu información personal puede ser transferida, almacenada o procesada fuera de tu país de residencia.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizamos mecanismos de protección reconocidos, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

La versión actualizada será publicada en este sitio web junto con la fecha de última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

📧 contacto@zafirovision.com

📍 412 W 7th St, Clovis, NM, 88101, Estados Unidos

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.